Was ist Growth Marketing?

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Beim traditionellen Marketing geht es darum, Markenbekanntheit zu schaffen, um Kunden zu gewinnen, Verkäufe zu tätigen und eine langfristige Kundenbindung zu fördern. Beim Growth Marketing hingegen geht es darum, mit modernen digitalen Tools und Ressourcen schneller einen größeren Kundenstamm aufzubauen. Mithilfe von Daten und Strategien wie A/B-Tests ermitteln Growth Marketer die besten Wege, um ihre Kunden zu erreichen und sie lange nach dem ersten Kauf an die Marke zu binden. 

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Growth Marketing, einschließlich der wichtigsten Komponenten einer Kampagne, Beispiele für Growth Marketing und Karrieren in diesem Bereich. 

Was ist Growth Marketing? 

Growth Marketing nutzt Daten und Audience-Tests, um das Marketing für jedes Kundensegment zu personalisieren, mit dem Ziel, das Engagement und die lebenslange Beziehung zur Marke oder zum Produkt zu erhöhen. Wie Sie vielleicht schon erraten haben, konzentriert sich das Growth Marketing auf schnelles Wachstum, aber es umfasst auch die Kundenbindung. Anhand von Daten ermitteln Growth Marketer die effektivsten Wege, um ihre Kunden zu erreichen und auf sinnvolle Weise mit ihnen in Kontakt zu treten, um Loyalität und einzigartige Kundenerfahrungen aufzubauen. Neben einem schnelleren Wachstum fördert das Growth Marketing auch eine stärkere Kundenbindung, indem es auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Erlebnisse anbietet, wobei der Schwerpunkt auf dem Verständnis der Customer Journey liegt. 

Wie unterscheidet sich das Growth Marketing vom traditionellen Marketing?

Beim traditionellen Marketing geht es darum, die Marke bekannt zu machen und mehr Umsatz zu erzielen. Beim Growth Marketing hingegen geht es darum, so schnell wie möglich zu wachsen, indem man versteht, was die Kunden wollen, ihnen diese Wünsche erfüllt und Wege findet, sie an die Marke zu binden und zufriedenzustellen. Wenn Kunden mit einer Marke oder einem Unternehmen sehr zufrieden sind, werden sie zu Markenbotschaftern, die ihren Freunden von ihrer großartigen Erfahrung erzählen. 

Traditionelles Marketing konzentriert sich darauf, Leads zu finden und sie in Verkäufe zu verwandeln. Nach dem ersten Verkauf sind die Bindung des Kunden und die Nachbetreuung Aufgaben, die einem anderen Team obliegen können, z. B. dem Verkaufsteam oder dem Kundendienstteam. Growth Marketing begleitet den Kunden in jeder Phase seiner Customer Journey und konzentriert sich darauf, den Kunden für weitere Verkäufe zu gewinnen und eine Beziehung zur Marke aufzubauen. 

Komponenten einer Growth-Marketing-Kampagne

Growth-Marketing-Kampagnen erfordern einen ganzheitlichen Ansatz, um Daten zu sammeln und auf kreative Weise auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Die wichtigsten Komponenten einer Growth-Marketing-Kampagne sind Daten, A/B-Tests, Experimente, Flexibilität und ein Verständnis für das Kundenerlebnis. 

Daten

Das Herzstück einer jeden Growth-Marketing-Kampagne sind Daten. Growth Marketer wollen wissen, wie Kunden von ihrer Marke erfahren. Sie analysieren wie Produkte genutzt, welche Probleme wie gelöst werden und wie die Customer Journey aussieht. Bereits von dem Moment an, in dem sie von dem Produkt erfahren, bis zu dem Moment, in dem sie es kaufen. 

Growth Marketers sammeln und analysieren diese Daten, um herauszufinden, wann und wie sie ihre Kunden am besten auf neue und ansprechende Weise erreichen können. 

A/B-Tests

Mit A/B-Tests, auch bekannt als multivariate Tests, können Sie herausfinden, welche Strategien die besten Chancen haben, Ihre Zielgruppe anzusprechen. Sie könnten eine „A“-Strategie und eine „B“-Strategie testen und dann mit dem Ergebnis fortfahren, das für die Kunden am ansprechendsten ist. A/B-Tests sind nicht auf zwei Variablen beschränkt. Sie können auch eine „C“-Strategie, eine „D“-Strategie und so weiter testen. Um ein noch individuelleres Ergebnis zu erzielen, können Sie Ihre A/B-Tests auf bestimmte Segmente Ihres Kundenstamms abstimmen. 

Experimentieren, Reaktionsfähigkeit, Flexibilität 

Growth Marketing bedeutet, schnell und flexibel zu reagieren, wenn neue Daten eintreffen. Nach einer Runde von Publikumstests oder neuen Daten, die berücksichtigt werden müssen, können Growth Marketer bei Bedarf schnell umschwenken, um eine Strategie zu entwickeln, die funktioniert. 

Beispiel: Ein Softwareunternehmen stellt fest, dass seine kostenlose Testversion nicht dazu führt, dass aus kostenlosen Mitgliedschaften bezahlte Mitgliedschaften werden. Anstatt sich auf die Erweiterung seines Produkts zu konzentrieren, könnte es die Daten nutzen, um die bessere Vorgehensweise zu bestimmen: die Verbesserung der Erfahrungen des Benutzers mit der aktuellen Software. Growth Marketer können neue Daten überwachen, während das Team Änderungen vornimmt, um zu messen, wie erfolgreich die Strategie ist. 

Cross-Channel- Marketing 

Cross-Channel-Marketing ist ein Plan, der Ihre Kunden dort erreicht, wo sie am ehesten mit Ihnen in Kontakt treten. Dies kann über E-Mail, soziale Medien, SMS-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen oder eine andere Methode sein. 

Der Schlüssel zum kanalübergreifenden Marketing liegt darin, die Ansprache auf die Vorlieben Ihrer Kunden abzustimmen, anstatt eine Methode zu verwenden, die für alle geeignet ist. Jeder Kunde reagiert anders auf Marketingmaßnahmen, sodass Sie mit kanalübergreifendem Marketing die Möglichkeit haben, Ihre Kunden genauso anzusprechen, wie sie es wünschen. 

Tools für die Growth Marketing Strategie

Growth Marketer erreichen Kunden in jeder Phase des Verkaufstrichters, um ihre Erfahrungen zu verstehen und personalisierte Marketingbotschaften zu übermitteln. Einige der Tools, die Growth Marketer einsetzen, sind 

• Bezahlte Werbekanäle: Bezahlte Werbung bietet Tools für Growth Marketer, wie z. B. Geo-Targeting und Ad-Sequencing, sowie robuste Tools zum Verständnis und zur Segmentierung von Zielgruppen für einen personalisierten Ansatz. Je mehr bezahlte Werbekanäle Sie als Growth Marketer kennen, desto mehr Ressourcen stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. 

• Maßgeschneiderte Inhalte und Texte: Eine Möglichkeit, das Erlebnis Ihrer Kunden zu personalisieren, besteht darin, ihnen Inhalte zu bieten, die für sie hilfreich und relevant sind. Mit benutzerdefinierten Inhalten können Sie Ihre Botschaft an Ihre Zielgruppe auf der Grundlage ihrer Interessen, ihres Standorts oder ihrer Position in der Customer Journey anpassen. Sie können auch maßgeschneiderte Texte im E-Mail-Marketing, auf Social Media oder in einem Blog verwenden, um Ihre Zielgruppe anzusprechen und zu informieren.

• Empfehlungsprogramme: Growth Marketer versuchen, das Kundenerlebnis so zu verbessern, dass die Kunden ihren Freunden und Verwandten von der Marke erzählen wollen. Ein Empfehlungsprogramm ist eine weitere Möglichkeit, Anreize für Kunden zu schaffen, die Marke durch Mund-zu-Mund-Propaganda weiterzuempfehlen, was eine starke Marketingbotschaft sein kann. 

Vorteile und Herausforderungen des Growth Marketings

Zu den Vorteilen des Growth Markeing gehören: 

• Ständiges Feedback und Erfolgsmessungen

• Leads können von höherer Qualität sein 

• Belohnung von Kreativität und Innovation

Es ist auch wichtig, die Herausforderungen des Growth Marketing zu verstehen, um die Leistung zu steigern. Zum Beispiel: 

• Innovative Ideen sind oft unerprobt

• Growth Marketing erfordert ständigen Wandel

Um diese Herausforderungen zu meistern, müssen Sie Ihre Daten genau im Auge behalten. Die von Ihnen gesammelten Daten sind der beste Anhaltspunkt dafür, wie Ihr Publikum auf Growth Marketing Strategien reagiert. Nutzen Sie die Daten, um möglichst fundierte strategische Entscheidungen zu treffen, und überwachen Sie die Daten weiterhin, um die Ergebnisse Ihrer Kampagne zu sehen. 

Karrieren im Growth Marketing

Um eine Karriere im Bereich Growth Marketing zu starten, können Sie einen Abschluss in Marketing, Wirtschaft, Werbung oder einem verwandten Fachgebiet machen und Erfahrungen in Einstiegsjobs sammeln, z. B. als Marketingassistent, Medienassistent, Marketinganalyst oder Vertriebsmitarbeiter. Da sich Growth Marketing stark auf Daten stützt, sollten Sie sich gründliche Kenntnisse der Datenanalyse und ihrer Anwendung auf Geschäftsabläufe und Marketing aneignen. Zwei Positionen, die Sie im Bereich Growth Marketing einnehmen können, sind die des Growth Marketing Managers und des Growth Marketing Directors.

Growth Marketing Manager

Durchschnittliches Jahresbruttogehalt in Deutschland: 55.000 € [1]

Als Growth Marketer sammeln und analysieren Sie Kundendaten, um nach Möglichkeiten zur Verbesserung des Kontakts in allen Phasen des Verkaufstrichters zu suchen. Dabei konzentrieren Sie sich nicht nur auf die Kundenakquise, sondern auch auf Markenbekanntheit, Kundenzufriedenheit und personalisierte Kundenerlebnisse.

Growth Marketing Director

Durchschnittliches Jahresbruttogehalt in Deutschland: 100.000 € [2]

Als Growth Marketing Director arbeiten Sie mit leitenden Angestellten zusammen, um eine Growth Marketing Strategie zu entwickeln und zu beaufsichtigen. Auf dieser Ebene können Ihnen ein oder mehrere Teams unterstellt sein, z. B. ein Content- und Copy-Team, ein Demand Generation-Team, ein Marken- oder Kreativteam oder ein Produktmarketing-Team.

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